Webinar: Vilka är Swish? m/Torbjörn Lundmark CTO i Swish

Swish har revolutionerat hur vi hanterar betalningar i Sverige. Torbjörn Lundmark, CTO på Getswish, tarmed oss med på en resa genom Swishs historia, från dess start för fjorton år sedan till dagens dominans som betalningsmetod. Swish föddes ur behovet av ett alternativ till kontanter, och genom åren har tjänsten utvecklats och expanderat för att möta behoven hos både privatpersoner och företag

Med en täckning på 99% av befolkningen i åldern 19 till 35 år har Swish blivit en integrerad del av svenskarnas vardag. Tjänsten möjliggör snabba och säkra betalningar mellan privatpersoner samt till företag, e-handel och fysiska butiker. Swishs framgång beror till stor del på dess tillgänglighet, enkelhet och pålitlighet.

Swish fortsätter att utvecklas och inför nya funktioner, såsom återkommande betalningar och förbättrade lösningar för företag. Tjänstens robusta system säkerställer att den alltid är tillgänglig, även under hög belastning. Swishs vision är att förbli den ledande betalningsmetoden i Sverige och att fortsätta erbjuda innovativa lösningar för framtidens betalningar.

• Swishs historia: Startade för cirka 14 år sedan för att förenkla kontanthantering och har vuxit till att bli ett av Sveriges starkaste varumärken.
• Användning & Statistik: Täckning på 99 % av befolkningen (19–35 år). Över 1 miljard betalningar årligen, med en peak på flera hundra betalningar per sekund.
• Tjänster: Började som person-till-person-betalningar och har expanderat till företagsbetalningar, e-handel och Swish Payouts (utbetalningar).
• Tekniska utmaningar: Skalbarhet, realtidsbetalningar och driftssäkerhet. Övergång till Riksbankens system för realtidsbetalningar.
• Framtida utveckling: Fler integrationer, återkommande betalningar och samarbeten för internationella betalningar (ex. Norge, Finland).
• AI & automation: Används för intern effektivisering, men ännu ej i Swish-appen pga. regulatoriska krav.